El sitio no puede contener ni contiene consejos ni opiniones de carácter profesional o con una precisión exacta sobre productos o servicios. La información y/o las opiniones sobre productos/servicios se facilitan únicamente con fines educativos y de entretenimiento y no sustituyen al asesoramiento profesional. En consecuencia, antes de emprender cualquier acción en función de tus puntuaciones, te animamos a que consultes con los profesionales adecuados. No proporcionamos ningún tipo de asesoramiento profesional o con una precisión exacta sobre productos o servicios. EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN RECOGIDA EN EL SITIO SE REALIZA EXCLUSIVAMENTE POR TU CUENTA Y RIESGO.
1. INTRODUCCIóN
1.1. Gracias por elegir Hypnozio ("el Proveedor", "nosotros", "nuestro"). Hypnozio es un nombre comercial operado por una sociedad de responsabilidad limitada Rebilita, UAB incorporada bajo las leyes de Lituania, con domicilio en Gedimino str. 45-7, Kaunas, Lituania.
1.2. Es muy importante que te tomes el tiempo para leer y comprender a fondo estos Términos de Servicio ("Términos"), ya que estos Términos regirán toda la relación entre tú ("el Usuario", "tú") y nosotros, cada vez que visites nuestro sitio https://hypnozio.com ("Sitio web") y/o realices alguna compra en el Sitio web.
1.3 No procedas con ninguna compra en el sitio web si no has leído y entendido a fondo las disposiciones de estos Términos, ya que cada vez que compres algo de nosotros, estos Términos se considerarán un contrato legalmente vinculante entre tú y nosotros. Recomendamos encarecidamente no proceder con ninguna compra en el sitio web si no has leído y entendido las disposiciones de estos Términos o si no estás de acuerdo con ellas.
2. Nuestros servicios y tarifas
2.1. Al usar nuestros servicios, curso de hipnoterapia en línea, obtendrás acceso a diversas sesiones de audio. Estas sesiones de audio incluyen grabaciones que cubren una variedad de temas, como la alimentación compulsiva, la reducción del consumo de alimentos chatarra y azucarados, beber más agua y mantener una dieta saludable. Están diseñadas específicamente para mejorar la relación del Usuario con la comida (denominado "Servicios", "curso de hipnoterapia en línea").
2.2. Ofrecemos varios planes de pago diferentes para nuestros Servicios que pueden cambiar de vez en cuando. Los términos de suscripción actualmente aplicables estarán disponibles para ti en la página de pago del sitio web. Es posible que se te ofrezca adquirir acceso a nuestro sistema de Servicios mediante una tarifa única de membresía por única vez o una tarifa de servicio basada en suscripción que te cobraremos periódicamente.
2.3. Todos los Servicios proporcionados por Nosotros son solo para fines de entretenimiento. El Proveedor enfatiza que todos los Servicios se proporcionan únicamente en forma digital y, por lo tanto, los Servicios se considerarán como proporcionados completamente y de manera definitiva al Usuario desde el momento en que un contenido digital específico esté disponible para su uso por parte del Usuario.
2.4. Si eres un suscriptor de nuestros Servicios, también aceptas pagar de la siguiente manera:
(a) Aceptas que se te cobren las tarifas de los Servicios a las tasas e intervalos que se te especificaron en la página de pago del Sitio Web.
(b) Aceptas que podríamos guardar un archivo de datos cifrados (token) que se utilizará para iniciar pagos recurrentes por tu suscripción.
2.5 Renovación automática: tu curso de hipnoterapia en línea se renovará automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración seleccionada en el momento de tu compra, a la tarifa de suscripción no promocional vigente en ese momento. Hasta que canceles, cargaremos o debitaremos tu método de pago al comienzo de tu suscripción. Tu falta de cancelación de los Servicios o el uso continuado de las características de suscripción de pago de los Servicios reafirmarán que estamos autorizados a cobrarte. Si tu cuenta de crédito o débito ha sido cerrada o tu método de pago es de otro modo inválido, es posible que tu suscripción no se renueve. El cargo de renovación generalmente será el mismo que el cargo del período anterior a menos que te notifiquemos por adelantado en el momento de la inscripción o antes del inicio del período de renovación, según se describe anteriormente.
2.6 Si
(a) compraste un plan de prepago de varios períodos, o
(b) fuiste elegible para una tarifa promocional pero ya no eres elegible para esa tarifa, entonces se ofrecerá renovar tu suscripción a nuestras tarifas de suscripción no promocionales vigentes en el inicio del período de renovación. Si no renuevas tu suscripción de ningún Servicio antes de su fecha de vencimiento programada, se aplicará la tarifa de suscripción no promocional vigente en ese momento.
2.7. Cuando compres el curso mensual de hipnoterapia en línea por primera vez, tu tarjeta de pago se cargará automáticamente con el precio vigente en ese momento por un mes de curso de hipnoterapia en línea. Cuando compres el curso anual de hipnoterapia en línea por primera vez, tu tarjeta de pago se cargará automáticamente con el precio vigente en ese momento por un año de curso de hipnoterapia en línea.
2.8. Si continúas usando el curso mensual de hipnoterapia en línea después del primer mes, continuaremos cobrándote a la tarifa regular del precio vigente en ese momento por cada mes de uso del curso de hipnoterapia en línea. Si continúas usando el curso anual de hipnoterapia en línea después del primer año, continuaremos cobrándote a la tarifa regular del precio vigente en ese momento por cada año de uso del curso de hipnoterapia en línea.
2.9. Cancelación de la suscripción al servicio. Puedes cancelar tu suscripción a nuestros Servicios en cualquier momento comunicándote con el Soporte al Cliente en support@hypnozio.com. Tu solicitud de cancelación se procesará dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de tu solicitud. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas, recargos o costos incurridos antes de que tu cancelación surta efecto. Si cancelas tu suscripción paga de los Servicios, tu suscripción seguirá activa hasta el final de tu período de suscripción entonces vigente en el que se proporcionó la solicitud de terminación.
2.10. Nos reservamos el derecho de revisar los términos de las políticas de tarifas, cancelación y reembolso, previo aviso razonable comunicado en el Sitio web o por otros medios que consideremos apropiados de vez en cuando. Cualquier cambio realizado se aplicará a todas las membresías creadas o renovadas después de la fecha en que se implementaron dichos cambios.
2.11. Todos los precios de nuestro curso de hipnoterapia en línea especificados anteriormente incluyen todos los impuestos. Sin embargo, los precios pueden estar sujetos a cambios según las tasas de impuestos sobre el valor agregado aplicables y los cambios de dichas tasas en el lugar de tu residencia desde donde realizas la compra.
3. Derechos y obligaciones del usuario
3.1. Además, al aceptar estos Términos y realizar una compra en Nuestro Sitio Web, confirmas ante Nosotros que:
(a) Tienes al menos 18 años de edad o más que la edad legal aplicable en tu país para celebrar acuerdos a distancia.
(b) La información de contacto, facturación y personal proporcionada es verdadera y correcta.
(c) Estás pagando los Servicios con la tarjeta de crédito que te pertenece o el titular de la tarjeta de crédito te ha autorizado a usarla y dichas autorizaciones se emitieron de acuerdo con la ley en tu lugar de residencia.
(d) Estás comprando los Servicios solo para uso personal.
3.2. Puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente del Proveedor en cualquier momento por correo electrónico o teléfono. El costo de usar el equipo de soporte del Proveedor no aumenta el precio del curso de hipnoterapia en línea y está incluido en el mismo.
3.3. No puedes usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley. Todos los contenidos de los Servicios, incluidos los diseños gráficos y las pruebas, pertenecen a la propiedad del Proveedor. Todos los contenidos de nuestros Servicios están protegidos y regulados por las leyes de derechos de autor y cada uso individual de cualquier contenido con derechos de autor sin licencia del Proveedor constituye una violación de nuestros derechos de autor.
3.4. Reconoces que la página web no tiene que ser accesible todo el tiempo, especialmente en lo que respecta a los trabajos necesarios de mantenimiento de hardware y software que se realizan de vez en cuando.
3.5. Al aceptar estos términos de servicio, confirmas que entiendes que los Servicios no pueden ser rechazados una vez que se te hayan proporcionado. Sin embargo, tienes el derecho de cancelar tu membresía en cualquier momento sin costos adicionales y no se te cobrará por los Servicios que no se te hayan proporcionado, solo tendrás que pagar por los Servicios que se te hayan entregado antes de la terminación.
4. Derechos y obligaciones del proveedor
4.1. El Proveedor no será responsable de los daños resultantes de la finalización o evaluación de las pruebas y/o juegos. El Usuario reconoce que los resultados de las pruebas y/o juegos son solo para entretenimiento y que se puede obtener un resultado diferente en diferentes pruebas.
4.2. El Proveedor no es responsable si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo. El sitio web contiene pruebas y/o juegos que tienen como objetivo mejorar el conocimiento de los Usuarios. Al usar estas pruebas y/o juegos, aceptas que se proporcionan para uso público sin garantía de validez o precisión de los resultados y no deben interpretarse como diagnósticos o indicativos de ninguna enfermedad o discapacidad.
4.3. El Proveedor hizo todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes en las pruebas que aparecen en el sitio. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor de computadora muestre con precisión cualquier color.
4.4. El Proveedor no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos ni libres de errores. El Proveedor no será responsable de interrupciones del servicio, incluidos, entre otros, fallos del sistema u otras interrupciones que puedan afectar la recepción, el rendimiento, la finalización o el pago de transacciones o los Servicios.
4.5. Nos reservamos el derecho de cancelar tu solicitud de compra de nuestros Servicios y rechazar cualquier pago que hagas en el sitio web si tenemos motivos razonables para creer que:
(a) Estás comprando nuestros Servicios para uso industrial o comercial (incluida la reventa o el arrendamiento) o para uso de terceros.;
(b) Tienes menos de 18 años.;
(c) No has leído estos Términos.
5. Protección de datos personales
5.1. Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada. Tus resultados de prueba pueden almacenarse de manera segura junto con tus datos para ayudarnos a adaptar y mejorar nuestros servicios para ti.
5.2. Tus resultados también pueden utilizarse junto con tu información personal para ayudarnos en nuestra investigación, que puede incluir la presentación de los resultados en varias formas de medios. Todos los datos se revisarán y describirán de forma agregada y anónima con todos los usuarios. No se incluirá información identificable personalmente en estas presentaciones.
5.3. El Proveedor maneja todos los datos personales del Usuario con el mayor cuidado y diligencia y no permite ningún uso no autorizado de los datos personales. El Proveedor garantiza que todos los datos personales se recopilarán y procesarán de acuerdo con todas las leyes aplicables. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y procesamos datos personales, lee nuestra Política de privacidad.
5.4. Al aceptar estos Términos, aceptas que el Proveedor utilizará tus datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones con respecto a la provisión de los Servicios.
6. Propiedad intelectual
6.1. Todo el material protegido por derechos de autor que se encuentra en el sitio web o se recibe al usar nuestros Servicios, incluidos, entre otros, el contenido de los Servicios, los derechos de autor, los logotipos y las marcas registradas y toda otra propiedad intelectual contenida en ellos, incluido, entre otros, cualquier contenido, es propiedad nuestra.
6.2. Se prohíbe a los Usuarios del sitio web y/o los Servicios reproducir, editar, transmitir, publicar o prestar cualquier material o propiedad intelectual relacionada con los Servicios, incluido, entre otros, el contenido digital suministrado y/o proporcionado por nosotros en su totalidad o en parte sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6.3. Ninguna parte de estos Términos puede interpretarse como una transferencia de derechos de propiedad intelectual en relación con los Servicios.
6.4. Tendremos el derecho, con el propósito de hacer valer los derechos de propiedad intelectual, de imponer restricciones en el número de dispositivos o tipos de dispositivos en los que se puede utilizar el contenido digital relacionado con los Servicios.
6.5. Si algún Usuario de nuestro sitio web y/o Servicios actúa en contravención con esta sección de los Términos, suspenderemos el acceso al contenido digital relevante, sin perjuicio de nuestro derecho a recuperar del Usuario la pérdida sufrida como resultado de o en relación con la infracción, incluidos los gastos incurridos (costos de abogados, etc.).
7. Política de cancelación y reembolso
7.1. Dado que todos los Servicios son exclusivamente digitales, al aceptar estos términos de servicio, el Usuario confirma que comprende que los Servicios se considerarán entregados al Usuario desde el momento en que un contenido digital en particular (es decir, el acceso al curso de hipnoterapia en línea, el certificado de los resultados de la prueba) esté disponible para el Usuario.
7.2. De acuerdo con las disposiciones de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre la protección de los consumidores, al aceptar estos Términos, confirmas que comprendes que el contenido digital (certificado de prueba) que se haya puesto a tu disposición no puede cancelarse ni devolverse al Proveedor. El Proveedor no está obligado a realizar reembolsos por cancelaciones de Servicios que se hayan entregado al Usuario antes de la cancelación, a menos que estos Términos indiquen lo contrario.
7.3. Si compras el acceso al curso de hipnoterapia en línea en una base de prueba ("Prueba"), se te cobrará por el período de prueba que se muestra en la página de pago. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento durante el período de prueba enviándonos un correo electrónico a support@hypnozio.com. Si decides cancelar tu suscripción dentro del período de prueba, no se te cobrará más. Si cancelas tu suscripción al acceso al curso de hipnoterapia en línea después del período de prueba, no tendrás derecho a un reembolso, pero detendremos los pagos recurrentes y no se te cobrará más. Si no cancelas durante el período de prueba, aceptas que tu suscripción se renovará automáticamente y que se te facturará la tarifa de suscripción recurrente que se muestra durante el proceso de registro de forma mensual/anual recurrente. Nos autorizas expresamente a cobrarte automáticamente la tarifa recurrente aplicable y los impuestos aplicables a tu método de pago a menos que canceles. Si cancelas antes del final de un ciclo de facturación por el que ya hayas pagado, tendrás acceso al Servicio hasta el final de ese ciclo de facturación.
7.4. Confiamos en la calidad de nuestros servicios y queremos garantizar tu satisfacción. Si, dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra, participas completamente escuchando 6 sesiones de nuestro curso de hipnoterapia en línea y te sientes insatisfecho, proporcionaremos un reembolso completo del monto pagado. Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@hypnozio.com. Esta garantía de devolución de dinero está sujeta a nuestra verificación de que hayas completado todas las 6 sesiones dentro del período especificado.
7.5. Si deseas cancelar tu curso de hipnoterapia en línea, puedes hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a través de support@hypnozio.com. Si deseas cancelar tus Servicios enviándonos un correo electrónico, proporciona los siguientes detalles en el correo electrónico: en la línea de asunto, indica "Cancelación de Acuerdo" y en el cuerpo del mensaje, especifica tu nombre completo, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una breve descripción de por qué deseas cancelar tus Servicios.
8. Ley aplicable y disputas
8.1. Si tienes alguna queja con respecto a los Servicios, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento. Pondremos nuestros mejores esfuerzos en resolver las quejas lo antes posible.
8.2. Todas las quejas o reclamaciones proporcionadas por ti a nosotros por escrito, excepto se procesarán dentro de los 14 días a partir de la recepción. Pondremos nuestros mejores esfuerzos en el arreglo positivo de la queja o reclamación. Podemos negarnos a procesar una queja o reclamación si se proporciona en una forma distinta a la escrita.
8.3. Si no podemos llegar a un acuerdo amigable contigo o si tienes alguna otra queja sobre nuestros productos o servicios, puedes presentar una solicitud o queja con respecto a tu compra a las autoridades locales de protección de los derechos del consumidor. También puedes completar un formulario de solicitud / queja en la plataforma EGS en http://ec.europa.eu/odr. Tienes el derecho de apelar a cualquier tribunal de tu lugar de residencia o a otras instituciones que consideren disputas de consumidores en el procedimiento extrajudicial.
8.4. Estos términos de servicio estarán regidos por la ley de la República de Lituania, excepto cuando las leyes locales indiquen específicamente que se pueden aplicar las leyes nacionales (o internacionales) del lugar de residencia del consumidor.
9. Descargos de responsabilidad y responsabilidad
9.1. EN NINGÚN CASO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB, INCLUIDOS SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS AVISA CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS DERIVADOS DE ENLACES QUE PUEDEN PROPORCIONAR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, TUS TRATOS CON O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO VENDIDO POR TALES TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS PROBLEMAS CAUSADOS POR OTROS, LAS ACCIONES ILEGALES O ILÍCITAS DE TERCEROS O UN ACTO DE DIOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE A TI EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADAS SE LIMITA EN LA MAYOR MEDIDA QUE PUEDE LIMITARSE BAJO LA LEY ESTATAL CORRESPONDIENTE.
9.2. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE A TI EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADAS SE LIMITA EN LA MAYOR MEDIDA QUE PUEDE LIMITARSE BAJO LA LEY ESTATAL CORRESPONDIENTE.
9.3. El sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, productos, software o servicios proporcionados en o a través de sitios web de terceros están controlados por los operadores de dichos sitios y no por nosotros. Cuando accedes a sitios web de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
9.4. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, CONFIRMAS QUE ENTIENDES QUE TODOS LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS SON SOLO PARA FINES RECREATIVOS. EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS O PÉRDIDAS QUE ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS CON OTROS PROPÓSITOS QUE NO ESTÉN ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO.
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9.6. El Sitio no puede y no contiene consejos y/u opiniones de productos/servicios profesionales o definitivamente precisos. La información y/u opiniones de productos/servicios se proporcionan únicamente con fines de entretenimiento y educación y no son un sustituto de consejos profesionales. Por lo tanto, antes de tomar cualquier medida basada en tus puntajes, te animamos a consultar con los profesionales adecuados. No proporcionamos ningún tipo de consejo de productos/servicios profesionales o definitivamente precisos. EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO ES EXCLUSIVAMENTE A TU PROPIO RIESGO.
9.7. NO HACEMOS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS SOBRE LA CORRECCIÓN, EXACTITUD, PUNTUALIDAD O CONFIABILIDAD DEL SITIO WEB O DE LOS SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB O EN LOS SITIOS WEB DE TERCEROS ES POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.
9.8. Si alguna disposición de estos términos de servicio se considera ilegal, nula o no aplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.
10. VARIOS
10.1. El Usuario no puede transferir, ceder o vender ningún derecho u obligación en virtud de estos términos de servicio ni otorgar a terceros un interés legal o equitativo sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor. El Proveedor se reserva el derecho de transferir o asignar estos términos de servicio o cualquier derecho u obligación en virtud de estos términos de servicio en cualquier momento.
10.2. El Usuario puede revisar la versión más actual de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. El Proveedor se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. El Proveedor informará al Usuario sobre cualquier cambio en los Términos dentro de un plazo razonable.
10.3. El Usuario puede consultar la versión más actualizada de las condiciones de servicio en cualquier momento en esta página. El Proveedor se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas condiciones de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestra página web. El Proveedor informará al Usuario de cualquier cambio en los Términos y condiciones en un plazo razonable.
11. Información de contacto
Compañía: Hypnopulse UAB
Dirección: Ukmergės g. 126, LT-08100 Vilnius, Lithuania
Número de registro: 304912714
Correo electrónico: support@hypnozio.com
